私隱與保安

匯豐的私隱政策原則 本行的業務以客戶與本行之間的互信為基礎。閣下向本行提供的一切資料均會嚴加保密。為此，本行貫徹以下私隱政策原則：

1. 本行只會收集本行認為相關而有助於瞭解閣下財務需要及以便本行營運業務的個人資料。
2. 本行運用閣下的個人資料，可以向閣下提供更佳的客戶服務和產品。
3. 本行可能將閣下的個人資料轉交匯豐集團其他成員或代理機構，但會依法進行。
4. 本行不會向任何外界機構透露閣下的個人資料，除非已獲閣下同意，或按法律規定進行，或事前已通知閣下。
5. 本行可能隨時被要求向政府部門、司法機構或本行的監管機構透露閣下的個人資料，然而本行只會在適當權限下進行。
6. 本行致力保持準確而最新的閣下個人資料記錄。
7. 本行實行嚴格的保安系統，可防止任何人（包括本行職員）未經授權而取得閣下的個人資料。
8. 本行明確規定所有獲准使用閣下個人資料的匯豐集團成員公司、本行職員及第三方，均須遵守本行的保密責任。

本行奉行上述原則，以體現本行極為重視閣下對本行的信任。

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閣下的私隱對本行十分重要

本部分列出具體細節，說明本行將如何處理閣下上訪本行網站時可能向本行提供的個人資料。

資料安全

• 本行以安全為重。香港上海匯豐銀行有限公司（「本行」）一貫致力確保閣下的個人資料受安全保護，不會未經授權或意外地被他人取得、處理或清除。為致力保障資料安全，本行在設施、電子系統及管理方面實施適當措施，以保障閣下的個人資料安全。
• 本行網站的保安區採用128位元保安接層加密技術 (Secure Socket Layer (SSL))，此為業界在互聯網上為資料作加密保護的最安全標準。當閣下向本行提供重要的資料，例如信用卡資料，此等資料將自動轉為代碼，然後才經互聯網安全地傳送。
• 本行網站的伺服器設有「防火牆」作保護，而本行不斷監察本身的系統，以防遭任何人士未經授權地進入。本行不會以普通電郵向閣下傳送個人資料。由於無法保證普通電郵的安全性，閣下只應利用本行網站所提供的安全電郵設施向本行發出電郵。
• 本行將採取一切實際可行步驟，確保不會保留客戶的個人資料超過必需的時間，而本行亦會遵守香港特別行政區一切有關保存個人身分資料的法例及監管規定。

安全保證

• 在防止網上詐騙行為方面，閣下與匯豐同樣負起重要責任。閣下應確保本身的銀行戶口資料不會外洩，例如閣下的用戶名稱和／或密碼，尤須確保不會有意或無意地與未經授權人士共用、交予其使用或允許其使用此等資料。切勿讓他人知道閣下的用戶名稱和／或密碼，亦不要讓他人取得或使用此等資料。本行會盡力維持高度安全標準，以保障閣下的利益。儘管機會極微，但如閣下的戶口一旦出現未經授權的交易，只要並非閣下的詐騙、出錯或疏忽所致，本行會保障閣下免受直接損失，而最高保障額為該等未經授權交易的全數款項。
• 閣下的用戶名稱和密碼乃閣下所獨有，絕不會與其他人士相同，閣下應嚴守機密。切勿寫下或讓任何人得知此等資料。匯豐絕不會要求閣下說出網上理財密碼，以確保閣下是唯一知道此密碼的人士。閣下首次選擇本身獨有的用戶名稱和密碼時，不要使用易於識破的資料作為密碼，例如閣下的生日、電話號碼或姓名的易認組合。如閣下認為本身的用戶密碼和／或密碼已向第三方洩露、遺失或被盜，而閣下戶口可能已被進行未經授權的交易，閣下有責任立即通知本行。

收集個人資料

• Cookies, Spotlight Tags 及Web Beacons 的使用
  閣下到訪本網站時，網站會作記錄，以分析網站的訪客人數和一般使用狀況。其中部分資料將透過"cookies"方式收集。Cookies是載有小量資料的檔案，自動儲存於訪客本身電腦所安裝的互聯網瀏覽器，可供本網站日後檢索。Cookies讓本網站知道哪些網頁較受歡迎，以便為用戶營造更理想的線上體驗。Cookies收集的是不記名的集體統計資料，並不包括姓名、地址、及電話、電郵地址等個人聯絡資料。目前常見的瀏覽器版本均預設啟動Cookies的功能。如閣下想禁用cookies或被通知Cookies的使用，可更改瀏覽器的設定，但更改後可能不可以進入本網站的某些部分，包括網上理財。
  
  此外，本網站亦可能會使用第三方公司(例如 ︰DoubleClick，Yahoo! ， Nielsen//NetRatings和WebTrends)來紀錄網站流量、和於本網站上的其它活動。DoubleClick，Yahoo! ， Nielsen//NetRatings和WebTrends會使用spotlight monitoring，Web Beacons和Cookies等監視技術進行網站活動分析。Cookies, Web Beacons 和 spotlight tags等監視技術收集的是關于HSBC網站訪問者的統計數字和使用分析報告，讓我們營造更理想的市場推廣。此等技術收集的是不記名的集體統計資料，我們並不會為此統計而向或從DoubleClick，Yahoo! ， Nielsen//NetRatings和WebTrends 提供或得到您的個人資料。如閣下想禁用與spotlight tags和/或 Web Beacons等監視技術有關的cookies，可更改瀏覽器的設定，但更改後可能不可以進入本網站的某些部分，包括網上理財。
  
  閣下可瀏覽 www.doubleclick.net 和/或 http://privacy.yahoo.com/privacy/hkc/pixels/details.html 和/或 http://www.netratings.com/privacy.jsp?section=leg_scs 和/或 http://ondemand.webtrends.com/privacypolicy.asp#PSFV進一步瞭解DoubleClick，Yahoo! ， Nielsen//NetRatings和WebTrends 的資料收集政策與取消 Cookies的指示。
  
  
• 市場推廣
  
  本行偶爾會從本網站的訪客或參與（網上、電話或在本行分行進行）比賽或推廣活動的人士收集個人資料。本行收集此等個人資料，乃由受訪者自願提供，本行可能運用此等資料向受訪者發送本行認為切合其需要的產品、服務及其他市場推廣資料。本行亦會邀請本網站的訪客參與市場調查、意見調查及其他類似活動。

閣下可選擇以電郵方式收取市場推廣及其他宣傳資料。如閣下不想再收到電郵或直接郵遞的宣傳資料，亦可隨時選擇不再收取 此等資料。

如閣下希望本行不再向閣下發送直接郵遞資料，請致電綜合理財中心(852) 2748 3322與本行職員聯絡。本行會在30日內辦理閣下的指示，不收取任何費用，並確保日後的直接郵遞宣傳資料不會再發送給閣下。

每當本行要求閣下提供個人資料，本行均會說明收集此等資料的用途，並確保只會將資料用於收集時說明的用途。

關於個人資料（私隱）條例（「條例」）致客戶的通知

本聲明乃香港上海匯豐銀行有限公司（「本行」）根據香港特別行政區《個人資料（私隱）條例》（「私隱條例」）而作出， 目的是向閣下闡明收集個人資料的原因、用途和查詢個人資料記錄的途徑。

1. 收集閣下個人資料的原因 — 本行不時收集閣下的個人資料，是為了執行和管理本行向閣下提供的服務，以及改善本行的客戶服務。
2. 本行必須取得此等資料，否則無法辦理開戶或進行戶口管理工作，亦無法設立或維持銀行融資安排或提供銀行服務。
3. 本行亦會在日常業務運作中收集客戶的個人資料，例如在客戶開出支票，存款或申請信貸時，包括經資信調查機構獲得的資料。
4. 客戶個人資料的用途 — 客戶的個人資料可能用於以下方面：
   1. 日常營運客戶服務及信貸融資；
   2. 作信用檢查（包括不限於客戶信貸申請及定期複核該等信貸的情況下）；
   3. 設立及維持本行的信貸和風險相關的模式；
   4. 協助其他金融機構進行信貸狀況檢查及追收債項；
   5. 監察客戶是否保持良好的信貸狀況；
   6. 設計適合客戶使用的金融服務或相關產品；
   7. 為本行及/或特選的公司推廣服務或產品；
   8. 計算拖欠客戶或客戶拖欠的債務；
   9. 向客戶及為客戶債務作擔保的人士追收欠款；
   10. 遵守任何適用法例對本行或任何分行實施的透露資料規定；
   11. 允許本行的實際或建議受讓人或本行所持客戶權益的分享者或再分享者就該項轉讓、分享或再分享的交易進行評估；及
   12. 作任何與上述事項相關的用途。
5. 透露閣下的個人資料 — 客戶保存於本行的資料將受到保密，但本行可能向以下人士透露閣下的資料作上文(d)所述的用途（不論在香港特別行政區內外）：
   1. 在業務上向本行提供行政、電訊、電腦、支付或證券結算或其他任何服務的代理機構、承辦商或第三方服務供應者；
   2. 任何已向本行承擔保密責任的其他人士，包括已承諾為資料保密的本行旗下集團成員公司；
   3. 向開票人出示已付支票副本（可能載有抬頭人資料）的付款銀行；
   4. 任何存款於客戶戶口的人士（提供存款證明收據而其中可能載有客戶的姓名）；
   5. 信貸資料服務機構，以及追收不履約貸款的收數公司；
   6. 本行在根據對本行或其任何分行具法律約束力的規定，或因監管或其他管理機構所要求本行或其任何分行遵守的指引，履行對任何人士的披露責任;
   7. 本行任何實際或建議受讓人，或本行所持客戶權益的分享者、再分享者或承轉人；
   8. 特選的公司，目的是通知客戶有關本行認為適合他們的服務資料。

有關上述第(v)條，在任何欠賬的情況下，若客戶於欠賬日計起60日的限期（以本行計算為準）內未能將欠賬全數清還，客戶的欠款資料將會繼續由資信調查機構保留至少5年（自欠賬還清日起計），客戶方可行使以下(f)(v)項的權利。

6. 查詢個人資料記錄— 根據私隱條例的條文，以及根據該條例通過及頒佈的《個人信貸資料實務守則》，任何人士均有權：
   
   1. 查詢本行是否保存其資料記錄及查閱該等資料；
   2. 要求本行更正任何有關該人士的不正確資料記錄；
   3. 查明本行的資料收集政策和實務，以及獲告知其在本行所存的個人資料種類；及
   4. 在消費者信貸方面，要求知道哪些資料會例行地向信貸資料服務機構或收數公司透露，並要求獲得進一步資訊，以便向有 關的信貸資料服務機構或收數公司作出查閱或更正資料的要求；及
   5. （客戶申請之信貸若涉及樓宇按揭貸款則除外）於欠賬全數清還並終止信貸，及於緊接終止信貸前5年內沒有實質性欠賬 （以本行決定為準）的情況下，指示本行要求有關資信調查機構在其信貸資料庫內刪除任何有關該等已終止信貸的資料。
7. 根據私隱條例，本行有權為辦理個人資料記錄的查詢收取合理費用。
8. 客戶根據《個人資料（私隱）條例》而享有的權利不受本聲明限制。

聯絡本行

欲查詢個人資料記錄或更正資料，或查詢本行的資料收集政策和實務及本行保存的資料種類，請致函：

香港特別行政區
九龍中央郵政信箱72677號
香港上海匯豐銀行有限公司
資料保護主任
傳真： (852) 2288 5922
電郵： dfv.enquiry@hsbc.com.hk

注意：中英文本如有歧異，應以英文本為準

重要事項：閣下進入本網站及其任何網頁，即已同意上述條款。多謝閣下選用匯豐服務。